ATENDIMENTO AO CLIENTE (CARGA HORARIA 3 HORAS)

Público-Alvo: Geral

Objetivo:Instruir o aluno em como fazer um atendimento de qualidade,bem como identificar o perfil de cada cliente, personalizar o atendimento e lidar com possíveis reclamações e revertê-las.

ATENDIMENTO AO CLIENTE (CARGA HORARIA 3 HORAS)

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