Atendimento de Excelência em Portarias
Conteúdo Programático: - Comunicação interpessoal (verbal e não verbal); - Modelos mentais; - Habilidades e competências sociais; - Técnicas e atitudes voltadas ao cliente; - Etiqueta profissional (postura e comportamento). Objetivo: Instruir o aluno em como realizar um atendimento de qualidade e profissionalismo na área da portaria.
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