QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL PARA SUPERVISORES DE SERVIÇO (CARGA HORÁRIA 3 HORAS)
Público Alvo: Supervisores
Objetivo: Proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências de supervisão, coordenação e análise de problemas, para uma gestão eficaz dos serviços.
Conteúdo Programático:
- Liderança;
- Como Diferenciar no Mercado de Trabalho;
- Foco no Resultado;
- Ética;
- Motivação e Mobilização;
- Trabalho em Equipe;
- Relações Interpessoais;
- Branding;
- Marketing Pessoal;
- Conceitos de Comunicação.
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